Odpowiedzialny hazard to zagadnienie ciężkie, ale na szczęście bardzo często poruszane w środowisku i otoczeniu gier i rozrywki on-line. Przechodząc na stronę wirtualnego kasyna i rejestrując się, jesteśmy świadomi, że naszym celem jest rozrywka bądź zarobki, ale kiedy nie idzie, a my przegrywamy, może pojawić się frustracja i złość, przez co tracimy kontrolę. Wówczas bardzo ważne jest, by operator odpowiednio dobrze zareagował, dał nam możliwość przejścia przez test, porozmawiania z obsługą czy też innych form pomocy. W pierwszej zatem kolejności radzimy sprawdzić, czy kasyno internetowe ma odpowiednio przystosowany dział i jak podchodzi do swoich podopiecznych.
Nakładamy na siebie limity
Jeśli poprzez rozmowę z przyjaciółmi, rodziną czy osobą kontaktową z kasyna, uznasz, że potrzebujesz pomocy, możesz dodatkowo przejść przez stosowny test (najlepszy jest Self-test od Ferrisa&Wayne’a). Gdy obawy się potwierdzą, dobrze nałożyć na siebie właściwie limity. Są one różne, od tych nakierowanych na czas gry, ilość gier, wydatkowanego budżetu czy porażek i depozytów. Każde kasyno powinno taką opcję oferować, abyś mógł czuć się bezpiecznie. Te czynniki składać się potem będą na to, że nie przegrasz bądź nie zdeponujesz więcej, niż powinieneś, a o to w tym przecież chodzi. Nigdy nie powinno się przekraczać granic rozsądku.
Samowykluczenie
Jeśli uznacie, że limity to mimo wszystko za mało, a wy dalej nie czujecie się zbyt pewnie, warto pomyśleć o kolejnych krokach. Można zresztą przejść do niego od razu i chociaż jest to decyzja trudna czy nawet bardzo gwałtowna, to może nas uchronić przed poważnymi kłopotami. Mówimy tu o samowykluczeniu, które może trwać przez jedną dobę, ale często także tydzień i pół roku. Współpraca z Global Gambling Guidance Group (G4) doprowadziła do wprowadzenia takiego narzędzia, dzięki któremu uda się ochłonąć i ponownie trzeźwo spojrzeć na samo zagadnienie. W razie potrzeby, obsługa techniczna przedłuży naszą blokadę, ale nie zapominajcie, że oznacza ona iż nie można się logować, dokonywać wpłat/wypłat czy innych czynności, do których przywykliście.
Kolejne narzędzia wsparcia
Ciężko mówić o „narzędziu”, ale trzeba mieć oko na swoich przyjaciół. To oni, wspólnie z rodziną, powinni być w pierwszej kolejności czujni i powiedzieć nam, jeśli coś jest nie tak. W ten sam sposób, możemy monitorować nasze niepełnoletnie dzieci (np. przez program NetNanny i Cyber Patrol), nie powinniśmy bowiem zapominać, że hazard wszelkiego rodzaju, dostępny jest dopiero od 18-go roku życia. Słusznym narzędziem będą także alerty, które wprowadza coraz więcej kasyn. Odpowiedzialny hazard w tym przypadku oznacza, że co wybrany przez nas samych czas, pojawią się komunikaty, które dadzą nam znać, że spędzamy zbyt długo czasu zalogowani na nasze konta.
Podsumowanie
Wszelkie formy uzależnienia bądź nie przestrzegania ogólnie przyjętych zasad, to tematy trudne, które powinny wymagać natychmiastowej reakcji kasyna i najbliższych nam osób. Stąd też odpowiedzialny hazard jest zagadnieniem, którego nie można pomijać i którego musimy wymagać od wszystkich operatorów, bez względu na ich staż na rynku. Pamiętajcie zatem, by przy rejestracji sprawdzić, czy mają od tego odpowiedni wydział, osobę do kontaktu, testy, limity i opcję samowykluczenia, która tak bardzo pomoże tym, którzy zwyczajnie tego potrzebują. Rozrywka on-line to zabawa, ale przekroczyć granicę może każdy.
